Sales
Processos comerciais, oportunidades, propostas, objetivos e automação do acompanhamento de clientes.
CONSULTORIA · ENGENHARIA · OUTSOURCING
Microsoft Dynamics 365
e Power Platform.
Da primeira conversa à evolução da solução: desenhamos processos, construímos integrações e personalizamos aplicações para a sua empresa trabalhar melhor.
EXPERIÊNCIA QUE ORIENTA DECISÕES
Mais de 20 anos.
Uma visão de ponta a ponta.
A experiência profissional do fundador em projetos empresariais Microsoft está hoje ao serviço da Logins.pt. Uma trajetória em arquitetura, consultoria e desenvolvimento que ajuda a transformar requisitos complexos em soluções sustentáveis.
Escolhemos a tecnologia a partir do processo, das pessoas e dos sistemas existentes. Não começamos por vender uma licença: começamos por compreender o que precisa de mudar.
CRM · RELAÇÃO COM O CLIENTE
Cada interação ligada ao negócio.
Customer Service e Contact Center
Gestão de pedidos, conhecimento, canais de atendimento e encaminhamento para equipas.
Field Service
Ordens de trabalho, recursos, assistência no terreno e acompanhamento das intervenções.
Customer Insights
Integração de dados de clientes e desenho de jornadas, com consentimento e segmentação adequada.
O âmbito, as versões suportadas e o licenciamento são confirmados no levantamento do projeto.
ERP · OPERAÇÃO EMPRESARIAL
Processos que trabalham em conjunto.
Finance e Supply Chain Management
Arquitetura e integração de processos financeiros, compras, inventário e operações.
Business Central
Projetos de gestão para empresas que precisam de ligar áreas operacionais e financeiras.
Project Operations e Human Resources
Processos de projetos, recursos e pessoas, de acordo com os módulos e licenças aplicáveis.
Commerce
Integração dos canais comerciais com os processos e os sistemas da organização.
O âmbito, as versões suportadas e o licenciamento são confirmados no levantamento do projeto.
POWER PLATFORM · APLICAÇÕES E AUTOMAÇÃO
Menos tarefas repetitivas. Mais capacidade.
Power Apps e Dataverse
Aplicações canvas e model-driven, modelos de dados, regras de negócio e permissões por função.
Power Automate
Fluxos cloud, aprovações, integrações e automação desktop, com monitorização e tratamento de erros.
Power BI e Power Pages
Indicadores e relatórios para apoiar decisões, e portais externos ligados aos processos do negócio.
Copilot Studio
Agentes ligados ao conhecimento e aos serviços da empresa, com limites, supervisão e avaliação.
O âmbito, as versões suportadas e o licenciamento são confirmados no levantamento do projeto.
DO LEVANTAMENTO À ENTRADA EM PRODUÇÃO
Construir bem começa
antes da primeira linha de código.
Descoberta
Entrevistas, processos atuais, requisitos, riscos e critérios de aceitação.
Arquitetura
Modelo de dados, segurança, integrações e decisões técnicas documentadas.
Desenvolvimento
Configuração, personalização, plugins, aplicações e testes incrementais.
Entrega e evolução
Validação com utilizadores, formação, entrada em produção e acompanhamento acordado.
INTEGRAÇÕES E MODERNIZAÇÃO
A informação certa.
No sistema certo.
Ligamos CRM, ERP, portais e serviços externos através de APIs, conectores e serviços Azure adequados ao projeto. Planeamos autenticação, sincronização, tratamento de falhas e rastreabilidade.
Em ambientes Dynamics CRM e Dynamics 365 on-premises, avaliamos a versão instalada, personalizações e dependências antes de propor melhorias ou uma migração. Os dados são reconciliados e a mudança tem um plano de reversão.
Avaliar a minha arquitetura →SEGURANÇA, GOVERNANÇA E QUALIDADE
Uma solução preparada
para continuar a evoluir.
Acesso e proteção
Perfis de segurança, menor privilégio, políticas de dados e revisão dos acessos.
ALM e ambientes
Separação de desenvolvimento, teste e produção, controlo de versões e pipelines de entrega.
Testes e operação
Critérios de aceitação, testes de integração, monitorização e documentação para a equipa.
Adoção e autonomia
Formação ajustada aos utilizadores e transferência de conhecimento para quem gere a solução.
OUTSOURCING ESPECIALIZADO
O perfil de que precisa.
Integrado na sua equipa.
Conte-nos o desafio, a tecnologia, a senioridade, o idioma e o modelo de colaboração pretendidos. Procuramos o enquadramento adequado para arquitetura, consultoria funcional, desenvolvimento, dados, testes ou gestão de projeto.
Podemos colaborar num projeto completo ou reforçar uma equipa existente. Disponibilidade, competências, responsabilidades e condições são confirmadas antes de assumir qualquer compromisso.
Pedir um perfil especializadoEXPERIÊNCIA DO FUNDADOR
Participação determinante
em projetos de sucesso.
O fundador da Logins.pt contribuiu para o sucesso destes projetos através da arquitetura Dynamics 365 e da consultoria sénior.
Arquitetura Dynamics 365
FTD Educação
Experiência do fundador na arquitetura de soluções Dynamics 365. A notícia Microsoft apresenta o contexto de transformação digital, inteligência artificial e aprendizagem na FTD.
Contexto público na MicrosoftArquitetura Dynamics 365
Cogna Educação
Experiência do fundador na arquitetura de soluções Dynamics 365. A referência pública apresenta a plataforma de gestão académica e a utilização da cloud Microsoft na Cogna.
Contexto público na MicrosoftArquitetura Dynamics 365
Zurich
Experiência do fundador na arquitetura Dynamics 365. A notícia Microsoft descreve sistemas de cotação e atendimento desenvolvidos com esta tecnologia na Zurich Brasil.
Contexto público na MicrosoftConsultoria sénior · Dynamics 365 on-premises
Bradesco Seguros
O fundador atuou como consultor sénior responsável pelo projeto Dynamics 365 Sales on-premises e pelas melhorias relacionadas. O artigo abaixo aborda outra iniciativa, em Microsoft Foundry, e não documenta esse trabalho em Dynamics 365.
Contexto público na MicrosoftANTES DE COMEÇAR
As perguntas certas, desde o início.
Podem melhorar um projeto já existente?
Sim. Começamos por analisar a arquitetura, a documentação, as personalizações e os problemas identificados. A proposta define prioridades e limites de intervenção.
As licenças Microsoft estão incluídas?
Não são automaticamente incluídas na consultoria. Produtos, utilizadores, capacidade e licenciamento são avaliados e discriminados na proposta.
Trabalham com Dynamics 365 on-premises?
Avaliamos projetos locais e necessidades de manutenção, integração ou migração, tendo em conta a versão e o respetivo ciclo de suporte.
Como começamos?
Fale connosco pelo WhatsApp e descreva o contexto. Não envie palavras-passe, dados de clientes ou documentação confidencial no primeiro contacto.
A PRÓXIMA IDEIA PODE SER A SUA
Tem um desafio?
Vamos dar-lhe forma.
Conte-nos o que quer construir, melhorar ou ligar. A primeira conversa serve para perceber o caminho.
Prefere falar diretamente? Abra o WhatsApp.